Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bine ați venit pe kenorixa! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de fitness și yoga pentru seniori. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru sau prin participarea la programele noastre, acceptați să respectați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Definiții

• "Serviciile" se referă la toate programele de fitness, yoga și consultanța nutrițională oferite de kenorixa
• "Utilizatorul" sau "Participantul" se referă la orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
• "Site-ul" se referă la pagina web kenorixa și toate paginile asociate
• "Instructorul" se referă la specialiștii autorizați care furnizează serviciile

3. Descrierea Serviciilor

kenorixa oferă următoarele servicii:

• Programe de fitness adaptat pentru persoane de peste 50 de ani
• Sesiuni de yoga pentru seniori adaptate diferitelor niveluri de mobilitate
• Consultanță nutrițională personalizată pentru susținerea unui stil de viață sănătos
• Programe combinate care integrează exercițiul fizic cu ghidajul nutritional

4. Eligibilitate și Restricții

Pentru a participa la programele noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți minimum 18 ani (programele sunt optimizate pentru 50+ ani)
• Să furnizați informații complete și corecte despre starea dumneavoastră de sănătate
• Să respectați instrucțiunile instructorilor și să participați responsabil
• Să consultați un medic înainte de începerea programului dacă aveți condiții medicale preexistente

5. Obligațiile Utilizatorului

5.1 Responsabilitatea pentru sănătate

• Este responsabilitatea dumneavoastră să evaluați dacă programele sunt potrivite pentru starea dumneavoastră de sănătate
• Trebuie să informați instructorii despre orice condiții medicale, limitări fizice sau modificări în starea de sănătate
• Să respectați limitele corpului dumneavoastră și să nu forțați mișcările care cauzează disconfort
• Să solicitați pauze când este necesar și să comunicați orice problemă instructorului

5.2 Comportament și conduită

• Să tratați cu respect instructorii și ceilalți participanți
• Să ajungeți punctual la sesiuni și să anunțați din timp dacă nu puteți participa
• Să purtați îmbrăcăminte adecvată pentru exerciții
• Să mențineți confidențialitatea informațiilor personale ale altor participanți

6. Prețuri și Plăți

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate pe site în lei români și includ:

• Evaluarea inițială și planificarea personalizată
• Sesiunile de grup sau individuale conform pachetului ales
• Monitorizarea progresului și ajustările necesare
• Materialele educaționale și ghidurile furnizate

Plățile se efectuează lunar, în avans, prin metodele disponibile comunicate la înscriere. Prețurile pot fi actualizate cu un preaviz de minimum 30 de zile.

7. Anulări și Rambursări

7.1 Anularea serviciilor

Puteți anula participarea la programe cu următoarele condiții:

• Anulare cu minimum 48 ore înainte: fără penalizări
• Anulare în aceeași zi: se percepe 50% din valoarea sesiunii
• Neprezentar fără anunț: se percepe 100% din valoarea sesiunii

7.2 Rambursări

Rambursările se acordă în următoarele situații: în cazul unor probleme medicale documentate care împiedică participarea, în cazul anulării programelor din partea noastră, sau în primele 7 zile de la începerea programului dacă nu sunteți mulțumit (rambursare pro-rata).

8. Limitarea Responsabilității

8.1 Limitări generale

• Nu garantăm rezultate specifice în privința sănătății sau fitness-ului
• Rezultatele individuale pot varia considerabil
• Serviciile noastre nu înlocuiesc consultul medical profesional
• Nu suntem responsabili pentru deciziile luate pe baza recomandărilor noastre

8.2 Activități fizice

Recunoașteți că exercițiile fizice comportă riscuri inerente și acceptați să participați pe propria răspundere. Este esențială consultarea prealabilă cu un medic specializat pentru orice condiții medicale preexistente.

9. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv:

• Programele de exerciții și secvențele de yoga
• Ghidurile nutriționale și materialele educative
• Imaginile, logourile și designul site-ului
• Textele și descrierile serviciilor

sunt proprietatea kenorixa și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Nu puteți reproduce, distribui sau utiliza comercial aceste materiale fără permisiunea noastră scrisă.

10. Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectarea, stocarea și utilizarea datelor personale se realizează conform Politicii noastre de Confidențialitate. Prin acceptarea acestor termeni, confirmați că ați citit și înțeles politica de confidențialitate.

11. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

11.1 Din partea utilizatorului

Puteți înceta utilizarea serviciilor oricând cu un preaviz de 7 zile. Plățile pentru serviciile deja furnizate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute la secțiunea 7.

11.2 Din partea noastră

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta serviciile în cazul nerespectării acestor termeni, al comportamentului inadecvat, al furnizării de informații false sau al neachitării taxelor în termen.

12. Forța Majoră

Nu putem fi făcuți răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza serviciile din cauza circumstanțelor aflate în afara controlului nostru, precum: calamități naturale, pandemii, acte guvernamentale, probleme tehnice majore sau alte evenimente de forță majoră.

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin email și afișate pe site cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

14. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești termeni sunt reglementați de legea română. Pentru soluționarea disputelor, ne angajăm să:

• Încercăm rezolvarea amiabilă prin dialog direct
• Recurgem la medierea oferită de organizații specializate
• În ultimă instanță, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România

15. Contact și Întrebări

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru clarificări despre serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de pe pagina principală sau prin completarea unei cereri detaliate în secțiunea de contact.