Politica de Confidențialitate

1. Introducere

kenorixa respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în cadrul serviciilor noastre de fitness și yoga pentru seniori.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon
• Informații demografice: vârsta, pentru adaptarea programelor
• Informații despre sănătate: condiția fizică generală, limitări de mobilitate (doar cu consimțământul explicit)
• Preferințe de servicii: tipurile de programe de interes
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site

3. Cum folosim informațiile

Utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri:

• Pentru a vă contacta în legătură cu serviciile solicitate
• Pentru a personaliza programele de fitness și yoga în funcție de nevoile dumneavoastră
• Pentru a vă furniza informații relevante despre sănătate și wellness
• Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
• Pentru a preveni frauda și a menține securitatea platformei

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământul: pentru comunicări marketing și newsletter
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligații legale: pentru conformitatea cu reglementările aplicabile

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu profesioniștii din domeniul sănătății, doar cu consimțământul explicit
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul
• În cazul în care legea ne obligă să facem acest lucru
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale utilizatorilor

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ criptarea datelor, accesul controlat, monitorizarea sistemelor și instruirea personalului.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de contact sunt păstrate pentru maximum 3 ani de la ultima interacțiune, iar informațiile despre sănătate sunt șterse la cererea dumneavoastră sau după 1 an de inactivitate.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR și legislației română aplicabile, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să fiți informat despre prelucrarea datelor
• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale procesate
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea în anumite cazuri
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format portabil
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: când prelucrarea se bazează pe consimțământ

9. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri folosite și cum le puteți gestiona, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

10. Transferuri internaționale

În prezent, toate datele dumneavoastră sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. Dacă în viitor va fi necesar să transferăm date în afara UE, vom implementa garanții adecvate conform reglementărilor GDPR și vă vom informa în prealabil.

11. Minorii

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 50 de ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la persoane sub 18 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practici sau în cadrul legal. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin afișarea unei notificări pe site. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noii politici.

13. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin:

• Formularul de contact de pe site
• Prin completarea unei cereri scrise prin intermediul paginii noastre de contact